「お湯がまったく出なくなった！」
「給湯器のリモコンに見慣れないエラーコードが…これって故障？」
冬の寒い日や、一日の疲れを癒すバスタイム直前に、給湯器が突然壊れてしまう――。それは、私たちの日常に起こりうる最悪の緊急事態の一つです。
特に、横浜・川崎のような都市部から、湘南、県央、西湘エリアまで広大な神奈川県では、「一体どこに頼めば、すぐに駆けつけてくれるんだろう？」「高額な請求をされたらどうしよう…」と、パニックになってしまう方も少なくありません。
でも、ご安心ください。焦って適当な業者に連絡してしまう前に、この記事を最後までお読みください。
この記事では、神奈川県で急な給湯器トラブルに見舞われたあなたが、「安く」「早く」、そして「安心」して問題を解決するために、以下の情報を徹底的に解説します。
- まず実践！給湯器故障時に慌てないための初期対応
- 神奈川県で「早くて安い」優良業者を選ぶ4つの重要ポイント
- 【2025年版】神奈川県の給湯器交換の費用相場
- 即日対応も可能！神奈川県のおすすめ優良業者6選
この記事を読めば、急なトラブルでも冷静に対処し、あなたの住むエリアで本当に信頼できる業者を見つけるための具体的な方法がわかります。
まずは落ち着いて！給湯器が故障したときの初期対応と応急処置
お湯が出なくなると、つい焦ってしまいますが、まずは落ち着いて以下の3ステップを確認しましょう。簡単な操作で復旧する場合もあります。
Step 1：リモコンの「エラーコード」を確認する
リモコンに「111」「140」「290」などの3桁の数字が表示されていませんか？これは給湯器の不具合を知らせるエラーコードです。取扱説明書やメーカーの公式サイトでコードの意味を調べることで、不具合の原因（点火不良、過熱防止、中和器の異常など）をある程度推測できます。業者に連絡する際にこのコードを伝えると、話がスムーズに進みます。
Step 2：給湯器本体の電源をリセットする
給湯器の一時的なシステムエラーであれば、リセットで復旧することがあります。
- 給湯器リモコンの運転スイッチを「切」にする。
- 給湯器本体の電源プラグをコンセントから抜く（またはブレーカーを落とす）。
- 1分ほど待ってから、再度電源プラグを差し込む（またはブレーカーを入れる）。
- リモコンの運転スイッチを「入」にして、お湯が出るか確認する。
Step 3：水漏れ・ガス漏れの有無を確認する
給湯器本体やその周辺から水が漏れていたり、ガスの臭いがしたりする場合は、安全のためすぐに行動してください。
- 水漏れの場合： 給湯器本体の下にある「給水元栓」を閉める。
- ガスの臭いがする場合： すぐに窓を開けて換気し、ガス会社（東京ガス、お使いのプロパンガス会社など）に連絡してください。絶対に火気は使用しないでください。
これらの対応をしても復旧しない場合は、給湯器本体の寿命や部品の故障が考えられます。無理に自分で直そうとせず、速やかにプロの業者に連絡しましょう。
神奈川県で失敗しない！「早くて安い」優良業者を選ぶ4つのポイント
緊急時だからこそ、業者選びは慎重に行う必要があります。「安さ」と「速さ」を両立させる優良業者を見抜くための4つのポイントをご紹介します。
- 対応エリアと拠点： 神奈川県内に営業所や倉庫などの拠点があるかを確認しましょう。横浜市や川崎市に拠点があっても、小田原市や三浦市まで即日対応できるとは限りません。あなたの住むエリアが迅速な対応範囲に含まれているかが重要です。
- 料金の透明性： 「工事費コミコミ〇〇円」といった価格表示の内訳が明確かを確認します。「商品代」「基本工事費」「出張費」「廃材処分費」などがすべて含まれているか、追加料金が発生するケースはないか、事前にしっかり確認しましょう。
- 実績と資格： 神奈川県内での豊富な施工実績があるかは、信頼の証です。また、「ガス機器設置スペシャリスト」などの有資格者が施工してくれるかどうかも必ず確認してください。
- 保証とアフターサービス： 「安かろう、悪かろう」を避けるために最も重要なのが保証です。商品本体のメーカー保証とは別に、**工事部分に対する「工事保証」**が付いているか、その期間はどれくらいかを確認しましょう。優良業者の多くは、5年～10年の長期工事保証を提供しています。
神奈川県の給湯器交換の費用相場（2025年版）
業者から提示された見積もりが適正価格か判断するために、神奈川県内での工事費込みの費用相場を把握しておきましょう。
| 種類 | 機能 | 総額費用の目安 |
|---|---|---|
| 給湯専用 | お湯を出すだけのシンプル機能 | 10万円 ～ 18万円 |
| オートタイプ | 自動お湯はり、自動追い焚き | 15万円 ～ 28万円 |
| フルオートタイプ | オート機能＋自動足し湯、配管洗浄 | 18万円 ～ 32万円 |
| エコジョーズ | ガ代を節約できる高効率タイプ | 18万円 ～ 35万円 |
※上記は標準的な工事の場合の目安です。設置状況によっては追加費用が発生することもあります。
【神奈川県版】即日対応も可能！給湯器交換が安くて早いおすすめ業者6選
それでは、上記のポイントを踏まえ、神奈川県内で「速さ」「安さ」「信頼性」を兼ね備えたおすすめ業者を6社、厳選してご紹介します。
1. キンライサー
- 特徴： テレビCMでもお馴染みの業界最大手。横浜市に支店を構え、神奈川県全域をカバー。豊富な在庫と効率的なスタッフ配置により、最短即日のスピード対応を実現。商品・工事の**「10年W無料保証」**という手厚いアフターサービスも、緊急時に大きな安心材料となります。
- 料金目安（工事費込）： 158,000円～
- 対応エリア： 神奈川県全域
2. 正直屋
- 特徴： 「日本一の安値に挑戦」を掲げ、徹底した価格調査で低価格を実現。横浜市、相模原市、藤沢市に店舗があり、県内広域で地域密着型のような価格と対応力を誇ります。とにかく費用を抑えたい場合に、まず見積もりを取りたい一社です。
- 料金目安（工事費込）： 115,000円～
- 対応エリア： 神奈川県全域
3. ミズテック（給湯器駆けつけ隊）
- 特徴： 「最短30分で駆けつけ」を謳い、緊急対応に特化したサービスで急成長。横浜市に拠点を持ち、特に横浜・川崎エリアのスピード対応に定評があります。交換だけでなく修理にも対応しているため、「交換か修理か迷っている」段階でも相談しやすいのが強みです。
- 料金目安（工事費込）： 143,000円～
- 対応エリア： 神奈川県全域
4. 東京ガスライフバル
- 特徴： 神奈川県民にとって最も身近なインフラ企業の一つ。県内各地に店舗があり、絶対的な安心感と信頼性が魅力です。価格は専門業者に比べて割高になる傾向がありますが、ガスを知り尽くしたプロによる高品質な施工と、その後のサポート体制は万全です。
- 料金目安（工事費込）： 要見積もり
- 対応エリア： 東京ガスの供給エリア
5. ユーテクス
- 特徴： 横浜市に本社を置く、地元神奈川で実績を積んできた住宅設備専門業者。大手のような保証の手厚さと、地元業者ならではの柔軟できめ細やかな対応を両立させています。顧客満足度が非常に高く、リピーターや紹介が多いのも信頼の証です。
- 料金目安（工事費込）： 130,000円～
- 対応エリア： 神奈川県全域、東京都・埼玉県・千葉県の一部
6. 株式会社カワカミ
- 特徴： 川崎市に拠点を置く、地域密着型のガス・水道設備業者。川崎市・横浜市を中心に、フットワークの軽さを活かした迅速な対応が評判です。代表の顔が見える丁寧な仕事ぶりで、地元住民から長年愛されています。
- 料金目安（工事費込）： 要見積もり
- 対応エリア： 川崎市、横浜市中心
【豆知識】湘南・沿岸部にお住まいなら「塩害対策」も忘れずに
藤沢市、茅ヶ崎市、平塚市、小田原市などの沿岸部にお住まいの方は注意が必要です。潮風に含まれる塩分は、給湯器の金属部分を腐食させ、寿命を縮める原因となります。
業者を選ぶ際には、通常の給湯器だけでなく、サビに強い塗装が施された**「耐塩害仕様」**の給湯器も提案してくれるか、設置場所に応じた防錆対策のアドバイスをくれるか、といった視点も持つと良いでしょう。
まとめ：焦らず比較検討することが、最良の結果につながる
急な給湯器の故障は、誰でもパニックに陥りがちです。しかし、そんな時こそ一度深呼吸をして、この記事でご紹介した内容を思い出してください。
- まずはエラーコードの確認とリセットを試す。
- 業者選びは「拠点」「料金」「実績」「保証」の4点が重要。
- 神奈川の相場を把握し、必ず2～3社から相見積もりを取る。
緊急性が高い時ほど、1社目の電話で安易に決めてしまいがちです。しかし、信頼できる業者であれば、電話口でも親身に相談に乗ってくれます。
まずは、今回ご紹介したような神奈川県内の優良業者の中から、あなたの状況に合いそうな2〜3社に連絡を取り、「状況」「エラーコード」「住所」を伝えて、対応可能な時間と概算費用を確認することから始めてみてください。その一手間が、結果的に「早く、安く、安心」な給湯器交換につながるはずです。